Présentation de la démarche qualité collective en Limousin

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La Fédération Régionale des Offices de Tourisme du Limousin a souhaité animer une démarche qualité collective pour les Offices de Tourisme de la Région.

L’animation a véritablement débuté en 2010 avec l’organisation de formations dédiées dans le cadre du Plan Régional de formation des acteurs du tourisme.

Aujourd’hui, La FROTSI Limousin propose différents niveaux d’accompagnement des Offices de Tourisme.

Le guide de la démarche qualité collective des Offices de Tourisme du Limousin


 

Les outils

Plusieurs outils ont été créés par les 17 Offices de Tourisme investis dans les 2 clubs qualité du Limousin. Ces outils sont à adapter en fonction des besoins de l'Office de Tourisme.Télécharger les documents en pdf ci-dessous :

Quelques recommandations régionales issues de nos travaux :

Cotisations et les prestations : recommandations régionales

Boutique en Office de Tourisme : quelques éléments

Quelques outils et fiches d'instructions issus des travaux du club qualité régional :

Tableau de bord de la gestion des stocks de documentations

 
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